Sabim - Bimer Birimi
U y g u l a m a   |   B i l g i






H a b e r l e r
B a ğ l a n t ı l a r

Sabim Nasıl Çalışır?


          SABİM  ( Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi ), 01.01.2004 tarihinden itibaren Sağlık Bakanlığı ile eş zamanlı olarak Sağlık Müdürlüğümüzde de hizmetlerini sürdürmektedir.

           
           SABİM, haftanın 7 günü ve 24 saat kesintisiz hizmet vermektedir. 

      
           Vatandaşlar SABİM’ e;
              - 184 numaralı telefon hattından
              - 03124301849 numaralı fakstan
              - Şahsen Sağlık Bakanlığı SABİM  Merkez’ e direkt başvurarak ulaşabilirler.


          Başvuruda bulunanlar;                          
              - Sağlık Sisteminin işleyişine yönelik bilgi alabilirler,
              - Sağlık sistemine yönelik talep ve eleştirilerde bulunabilirler,
              - Sağlık hizmeti alırken, hizmetin herhangi bir aşamasında yaşadıkları sorunları iletebilirler,
              - Çevre sağlığı açısından sağlığı tehdit eden unsurları bildirebilirler,
              - İnsan sağlığı için tehdit unsuru olduğunu düşündükleri su ve gıda imal – satış yerlerini bildirebilirler.
              - Sağlık sisteminden hizmet alımı sırasındaki duyulan memnuniyetleri ve teşekkürlerini iletebilirler.

 

             SABİM, Sağlık hizmeti alanlar, sağlık hizmeti sunanlar ve sağlık sistemini yönetenler arasında bir buluşma noktasıdır.

             Sağlık Bakanlığı, merkez ve taşra birimleriyle hizmetlerini yönetirken, verimliliğini artırmak, hizmetin konusu olan insan sağlığında sıfır hatayla çalışmak amaç ve hedeflerini SABİM’ de somutlaştırmaktadır.

              SABİM duyurular sayfasıyla,  merkez ile taşra teşkilatı arasında hızlı iletişim, veri toplama, istatistik amaçlı veri tabanı oluşturma,

               Forum sayfasından çözümleyiciler arasında direkt iletişimin sağlanması

Sorunlar üzerine direkt gidilerek çözüm oluşturma, Sağlıkta dönüşüm programı çerçevesinde yeni başlanılan  uygulamalarda (Örn: SSK Hastanelerinin devri,MHRS,Tamgün yasasından dolayı mağduriyet yaşayan üniversite Hastanesi hastalarının koordinasyonu.vs)  yaşanılan aksaklıkların tespiti ve çözüm politikalarının oluşturulması, sosyal endikasyonlu durumlarda aksaklığın hızlı bir şekilde tespit edilerek diğer bölgelerden destek politikasına gidilmesi gibi uygulamaları vardır.

             SABİM ile öncesinde bir sürü bürokratik uğraşlar gerektiren durumlar    ortadan kaldırılarak sorunların  etkin, hızlı ve verimli gizlilik ilkesi doğrultusunda en iyi şekilde çözümleme  yoluna gidilmektedir.

                SABİM  başvuruları çözümlendikten sonra ilgili çözümleyici tarafından şube birimler tarafından muhakkak geribildirim yapılarak başvuruların sonuçlandırılması sağlanmaktadır.

                SABİM  % 100 MEMNUNİYETLE ÇALIŞMAKTADIR.

 

 

 

 


Kaynak:
Hast. Rand.Hastane Randevu
Hast. Rand.Hastane Randevu
Hast. Rand.Hastane Randevu
Hast. Rand.Hastane Randevu
Hast. Rand.Hastane Randevu
Hast. Rand.Hastane Randevu
Hast. Rand.Hastane Randevu
Hast. Rand.Hastane Randevu
Hast. Rand.Hastane Randevu
Hast. Rand.Hastane Randevu
Hast. Rand.Nöbetçi Eczane
Hast. Rand.Hastane Randevu
Hast. Rand.Aile Hekimim Kim?
Hast. Rand.Bilgi Edinme
Hast. Rand.Sb E-posta
Hast. Rand.Bimer
Hast. Rand.Sabim
Hast. Rand.Alo 171
Hast. Rand.112 Acil Sağlık
Hast. Rand.Arıza Bildir